image
back All jobs

Teamlead IT Support & Services

Ben jij een organisatietalent met leidinggevende skills die collega’s kan inspireren en coachen? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Teamlead IT Support & Services.

Data & Tech Rijswijk
USP's

Why you want
this job

Ambitious
Ambitious

We have a winning mentality. So we want to be even better every day, but in a socially responsible way.

Agile method
Agile method

This method allows us to continuously move with the changing gaming market and the media landscape. This way we work faster and smarter!

Sporty
Sporty

Sport connects us. The people who work at Nederlandse Loterij like to be active, whether this is in our own gym or on a personal or professional level.

Your playing field

Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.

Binnen deze functie werk je als meewerkend voorman/vrouw op de IT Support & Services afdeling samen met 5 medewerkers welke 24x7 opereren. Fysieke aanwezigheid van het team is ingericht op 15x7, wat betekent dat er in verschillende shifts gewerkt wordt. Als teamlead ben je verantwoordelijk voor de roosterplanning, stuur je jouw teamleden operationeel aan en ben je verantwoordelijk voor een succesvolle uitvoering van alle processen binnen het team. Daarnaast draai je mee in de dagelijkse operatie van het oplossen en coördineren van ICT-vraagstukken én business-incidenten binnen TOTO, onze loterijen en de kantoorautomatisering in het IT-landschap. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Je verantwoordelijkheden bestaan dan ook o.a. uit:

Als teamlead:

Binnen de supportdesk:

En ook dit wil je vast weten: de afdeling IT Services & Support is verantwoordelijk voor alle binnen het bedrijf beschikbaar gestelde ICT voorzieningen. Hier worden gebruikers ondersteund en worden incidenten in de kantoor- en productieomgevingen opgepakt en afgehandeld.

Working together, winning together

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het IT team helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons. We geloven in de kracht van een team, waarin iedereen een rol speelt om samen tot het beste resultaat te komen.

“We are constantly trying out innovative technologies and learning both trough training and from each other. There is a huge amount of knowledge going around in our department. ”

Jennifer Vink , Product Owner

Your talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau, opleiding richting ICT afgerond (minimaal mbo afgerond)
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en bereid om in de weekenden en avonduren te werken
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende
  • Bekend met agile werkwijze is een pré
  • Kennis en ervaring met ITIL service level management en met ICT service management processen 

Jij beschikt over een goed probleemoplossend en analytisch vermogen en hebt daarnaast goede communicatieve skills. Je bent een ster in stakeholdermanagement en hebt een goed inlevingsvermogen. Jouw stijl van leidinggeven is coachend.

Your score

Als Teamlead IT Support & Services bieden wij jou:

  • Een salaris dat ligt tussen €4.300,- en €6.000- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
  • Een functie voor 32 - 40 uur per week
  • Een interessante bonusregeling
  • Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.

Travel allowance

The costs you incur to come to the office are fully reimbursed.

prev
next
Additional provisions

Everything you need to work well: laptop, phone, and a home workspace.

prev
next
Pension

You build a good pension with us. Each year, 1.75% of your pension base goes to your pension, and you contribute 6.15% yourself.

prev
next
Hybrid working

Depending on your team, you can work at our modern office in Rijswijk, at home, or another place you like.

prev
next
Good employment practice

We want you to be happy with our work benefits. For example, during five weeks of partner leave, we top up your salary to 100%.

prev
next
Holiday entitlement

During your traineeship at Nederlandse Loterij, you will receive 30 days’ holiday based on full-time employment, a €1.000 flexible budget and an 8% holiday allowance.

prev
next
Gym

You can use our gym as much as you want. Our personal trainer is ready to help you.

prev
next
Development budget

An annual flexible training budget of up to €2,000 enables you to invest substantially in your personal development. We encourage this.

prev
next
Even more benefits

Terms of employment

Our application procedure

Get moving

Apply

We’re cheering you on from the sidelines.

Acquaintance by telephone

An opportunity for both parties to sound each other out.

First meeting

A first meeting at our office in Rijswijk is a good start.

Second meeting

We get to know each other even better. During a meeting and perhaps even a case.

Offer

An irresistible offer that fits what you can do and will be doing.

Kick-off

The game is on. Let’s work and win together.

Charissa

Charissa Broekhuis

Corporate recruiter

Mail charissa.broekhuis@nederlandseloterij.nl
Do you have any questions?

Get in touch

Apply now

Work on a happy, healthy
and sporty Netherlands